Informativa sulla privacy
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Allison è distributore autorizzato dei prodotti Graco nel Regno Unito.
La presente Informativa sulla Privacy (“Informativa”) spiega in che modo Allison utilizza e protegge i dati forniti alla stessa dagli utenti del presente sito web. Allison si impegna a garantire la tutela della privacy dell’utente. Qualora all’utente venga richiesto di fornire determinate informazioni che ne consentano l’identificazione durante l’utilizzo del presente sito web, Allison assicura che tali dati saranno utilizzati esclusivamente in conformità alla presente informativa.
In che modo Allison può ottenere informazioni dall’utente
Allison può raccogliere informazioni sull’utente quando utilizza il sito web Allison, ad esempio, quando contatta Allison o registra un prodotto.
Le informazioni vengono raccolte da:
Allison Baby UK Limited
Venture Point, Towers Business Park
Rugeley, Staffordshire, WS15 1UZ
Indirizzo e-mail: customerservices.uk@gracobaby.eu.
Informazioni raccolte
È possibile che vengano raccolti i dati seguenti:
- nome
- recapiti, ivi compreso l’indirizzo e-mail
- dati demografici, ad esempio il CAP, preferenze e interessi
- altre informazioni rilevanti ai fini di indagini rivolte ai clienti e/o offerte
Impiego delle informazioni raccolte
Le suddette informazioni sono necessarie a comprendere le esigenze dell’utente al fine di offrire un servizio migliore a quest’ultimo; in particolare, i dati raccolti saranno utilizzati per gli scopi seguenti:
- archiviazione interna
- per informare l’utente dei cambiamenti a servizi di Allison
- Allison può utilizzare le informazioni o condividerle con i suoi partner per la distribuzione, per migliorare i suoi prodotti e servizi se l’utente acconsente
- eventuale invio periodico, da parte di Allison o dei suoi partner per la distribuzione, di e-mail promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni ritenuti di possibile interesse per l’utente, utilizzando l’indirizzo e-mail fornito possibile saltuario utilizzo dei dati forniti dall’utente per contattare quest'ultimo ai fini di eventuali ricerche di mercato, se l’utente acconsente.
- L’utente potrà essere contattato via e-mail, telefono, o posta
Allison può modificare regolarmente i periodi nei quali Allison conserva i dati personali. Contattando Allison, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali in qualsiasi momento.
Sicurezza
Allison non raccoglie informazioni sensibili come dati di carte di credito o debito. Sebbene Allison si impegni a proteggere i dati personali dell’utente, Allison non può garantire che le informazioni non sensibili, come gli indirizzi e-mail, che l’utente le trasmette attraverso internet siano protette: l’utente lo fa a proprio rischio. Una volta ricevute le informazioni dell’utente, Allison fa del proprio meglio per garantire la sicurezza dell’utente nei suoi sistemi.
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o se l’utente ritiene che i propri dati personali siano stati violati o utilizzati in modo improprio, contattare il Referente di Allison per la protezione dei dati (“DPM”):
Caroline Smith
Referente protezione dei dati
Indirizzo email: caroline.smith@allisonbaby.co.uk
Indirizzo: Allison Baby UK Limited, Venture Point,
Towers Business Park, Rugeley,
Staffordshire,
WS15 1UZ
caroline.smith@allisonbaby.co.uk
L’utente ha inoltre la possibilità di presentare un reclamo al Commissario per le informazioni, che rappresenta un’autorità di regolamentazione indipendente.
casework@ico.org.uk
Telefono: 0303 123 1113
Fax: 01625 545860
Da lunedì a venerdì, 9.00 - 16.30
Ufficio del Commissario per le informazioni
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF
Chi ha accesso ai dati dell’utente?
Allison non vende né affitta i dati personali dell’utente a terzi e non condivide tali informazioni con terzi per fini di marketing.
Fornitori terzi di servizi che lavorano per conto di Allison. Allison potrebbe trasferire le informazioni dell’utente a fornitori di servizi terzi, agenti, subcontraenti e altre organizzazioni associate ai fini del completamento di funzioni e della fornitura di servizi all’utente per conto di Allison (ad esempio, per elaborare le preferenze personali dell’utente o per inviargli e-mail). Tuttavia, quando Allison utilizza fornitori terzi di servizi, divulga esclusivamente i dati personali che risultano necessari per effettuare il servizio; inoltre, Allison ha stipulato un contratto tramite il quale viene loro richiesto di tenere al sicuro i dati dell’utente e di non utilizzarli ai fini di marketing diretto. L’utente può essere certo che non Allison non distribuirà le informazioni che lo riguardano a terzi che non fanno parte della rete Graco per utilizzarle ai fini di loro marketing diretto a meno che l’utente abbia richiesto ad Allison di farlo o venga richiesto dalla legge, ad esempio per prevenire episodi di frode o crimini di altro tipo.
Fornitori terzi di prodotto con i quali Allison è associata Allison lavora a stretto contatto con diversi fornitori terzi di prodotto per fornire all’utente un’ampia gamma di servizi e prodotti affidabili e di qualità, progettati per soddisfare le esigenze dei nuovi genitori. Quando l’utente chiede informazioni su uno o più di questi prodotti o li acquista, il relativo fornitore terzo del prodotto utilizzerà i dati dell’utente per fornirgli le informazioni ed eseguire tutti gli adempimenti derivanti da qualsivoglia contratto che l’utente ha stipulato con il fornitore terzo. In alcuni casi, essi agiranno come titolari del trattamento dei dati dell’utente e, di conseguenza, Allison consiglia all’utente di leggere la relativa Informativa sulla privacy. Tali fornitori terzi di prodotto condivideranno i dati dell’utente con Allison, informazioni che Allison utilizzerà in conformità con l’Informativa sulla privacy.
Allison potrebbe trasferire i dati personali dell’utente a un terzo quale parte del processo di vendita di alcune o tutte le attività di Allison a terzi o quale parte di riorganizzazione o ristrutturazione o nel caso in cui Allison si trovi nell’obbligo di divulgare o condividere i dati personali dell’utente per rispettare un obbligo di legge o per applicare o far applicare i termini di utilizzo di Allison o tutelare diritti, proprietà o la sicurezza di sostenitori e clienti di Allison. Tuttavia, Allison farà tutto il possibile per garantire che i diritti di privacy dell’utente continuino ad essere tutelati.
Profilazione
Allison potrebbe analizzare le informazioni personali dell’utente per creare un profilo dei suoi interessi e delle sue preferenze in modo da avere la possibilità di contattarlo con le informazioni importanti per l’utente. Allison potrebbe fare uso di informazioni supplementari sull’utente, quando sono disponibili da fonti esterne, che aiutino Allison a farlo in modo efficace. Allison può anche utilizzare i dati personali dell’utente per rilevare e ridurre casi di frode e rischio di inadempienza.
Contattando Allison, l’utente ha il diritto di opporsi a tale profilazione in qualsiasi momento; tuttavia, per poter offrire all’utente la migliore esperienza con i propri servizi, Allison raccomanda l’utilizzo della profilazione per tracciare le preferenze dell’utente.
Come Allison utilizza i ‘cookie’
Un cookie è un piccolo file che richiede un’autorizzazione per essere installato sull’hard disk del computer. Una volta espresso il proprio consenso, il file viene installato e il cookie aiuta ad analizzare il traffico Internet oppure permette di sapere quando l’utente visita un determinato sito. I cookie consentono alle applicazioni web di rispondere all’utente in maniera personalizzata. L’applicazione web può quindi adattare il proprio funzionamento in base alle esigenze e ai gusti dell’utente, raccogliendo e memorizzando informazioni sulle preferenze di quest’ultimo.
Allison utilizza i cookie dei log di traffico dati per identificare quali pagine vengono utilizzate, in modo da poter analizzare meglio i dati relativi al traffico sulle pagine web e migliorare il sito Internet adattandolo alle esigenze del cliente. I dati raccolti saranno utilizzati da Allison esclusivamente per analisi statistiche, dopo di che saranno rimossi dal sistema.
Complessivamente, i cookie aiutano Allison a fornire all’utente un sito web migliore, consentendo alla stessa di monitorare quali pagine vengono ritenute utili e quali no. Attraverso i cookie, Allison non ha in alcun modo accesso al computer dell’utente o alle informazioni che lo riguardano, a eccezione dei dati che quest’ultimo sceglie di condividere con l’azienda. È facoltà dell’utente scegliere di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser li accetta automaticamente ma, se lo si preferisce, è di solito possibile modificare le impostazioni del proprio browser in modo da rifiutarli. Tuttavia si tenga presente che ciò potrebbe impedire la possibilità di fruire appieno del sito web.
Link ad altri siti web
È possibile che il sito di Allison contenga link ad altri siti web di interesse. Si tenga però presente che, una volta utilizzati questi link per lasciare il sito di Allison, quest’ultima non ha più alcun controllo sui siti a cui rimandano i link. Pertanto, Allison non può assumersi alcuna responsabilità in merito alla protezione e alla riservatezza di eventuali informazioni fornite durante la permanenza su tali siti, in quanto questi ultimi non sono disciplinati dalla presente informativa sulla privacy. Si consiglia di essere prudenti e di prendere visione dell’informativa sulla privacy valida per il sito web in questione.
Controllo sui dati personali forniti
L’utente può scegliere di limitare la raccolta o l’utilizzo dei propri dati personali nei modi seguenti:
- se in precedenza è stato autorizzato l’utilizzo dei propri dati personali a fini di marketing diretto o per altri servizi, è possibile ritirare tale autorizzazione in qualsiasi momento scrivendo a Allison una e-mail all’indirizzo customerservices.uk@gracobaby.eu.
- Allison non vende, distribuisce o affitta dati personali a terzi, a meno che non sia tenuta a farlo ai sensi di legge ovvero l’utente non ne abbia espresso il proprio consenso;
- l’utente, qualora ritenga che uno qualsiasi dei propri dati in possesso di Allison sia sbagliato o incompleto, è pregato di contattare Allison il prima possibile, utilizzando gli indirizzi forniti in precedenza. Allison correggerà prontamente qualsiasi dato che risulti errato;
- se l’utente ritiene che vi sia stata una violazione della sicurezza.
16 anni o minori di anni 16
Siamo interessati a tutelare la privacy dei bambini fino a 16 anni. Se l’utente ha 16 anni o un’età inferiore, è tenuto a richiedere l’autorizzazione del genitore/tutore prima di fornire ad Allison i propri dati personali.
Trasferimento delle informazioni al di fuori dell’Europa
Quale parte dei servizi offerti all’utente attraverso questo sito web, le informazioni che l’utente fornisce ad Allison possono essere trasferite a paesi al di fuori dell’Unione europea (“UE”). Ad esempio, questo accade se uno dei server di Allison è a volte situato in un paese che non fa parte dell’UE. Questi paesi potrebbero non avere una legislazione sulla tutela dei dati simile a quella del Regno Unito. Inviando i propri dati personali, l’utente concorda con questo trasferimento, questa conservazione o questo trattamento. Nel caso in cui Allison trasferisca in questo modo le informazioni dell’utente al di fuori dell'UE, Allison farà tutto il possibile per garantire che vengano intraprese tutte le procedure adeguate di sicurezza, con l’obiettivo di garantire che i diritti alla privacy dell’utente siano tutelati, come indicato nella presente Informativa.
Se l’utente utilizza i servizi di Allison mentre è al di fuori dell’UE, le informazioni dell’utente possono essere trasferite al di fuori dell’UE per fornirgli quei servizi.
Riesame della presente Informativa
Allison si riserva la possibilità di modificare la presente informativa in qualsiasi momento aggiornando questa pagina. L’utente è pertanto invitato a controllarla di quando in quando per assicurarsi che le eventuali modifiche apportate siano di suo gradimento.
La presente Informativa è stata aggiornata a gennaio 2019.
Informativa sulla privacy
Nuna International B.V. (“noi” o “ci”) si impegna a garantire che i dati personali dell’utente siano protetti e di adempiere alle nostre responsabilità ai sensi della legge sulla protezione dei dati e sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) illustra come utilizziamo e proteggiamo i dati personali forniti durante l’uso di questo sito Web https://gracobaby.eu/it/.
Contatti
In caso di domande sulla presente Informativa, si prega di contattarci all'indirizzo Info.eu@gracobaby.eu.
Come raccogliamo i dati personali dell’utente
Potremmo raccogliere i dati personali dell’utente da varie fonti in tre modi principali:
- L’utente fornisce dati personali: Raccogliamo informazioni dall’utente quando le invia tramite il nostro sito Web, ad esempio quando acquista uno dei nostri prodotti, cerca di registrare uno dei nostri prodotti o in caso di contatto con una richiesta o una domanda.
- Raccogliamo automaticamente i dati personali: Raccogliamo automaticamente determinati tipi di informazioni quando l’utente visita il nostro sito Web o acquista i nostri prodotti. Ad esempio, raccogliamo automaticamente informazioni sull'attività su Internet o su altre reti elettroniche quando l’utente utilizza il nostro sito Web come altrimenti descritto nella presente Informativa.
- Raccogliamo dati personali da altre fonti: Potremmo ottenere informazioni sull’utente da fonti esterne. Ad esempio, potremmo ricevere informazioni da terzi che forniscono servizi per noi tramite cookie e altre tecnologie, come altrimenti discusso nella presente Informativa.
Cosa raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali dell’utente:
- Identificatori personali, inclusi nome, data di nascita e informazioni di contatto (inclusi indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di casa);
- Informazioni commerciali, come i dettagli della carta con cui si effettua il pagamento e l'indirizzo di fatturazione;
- Informazioni sul prodotto (se si sceglie di registrare l'acquisto di un prodotto con noi), inclusi numero di modello, nome del modello, numero di serie, data di acquisto e data di produzione;
- Informazioni sull'attività su Internet o su altre reti elettroniche, comprese le seguenti:
- Indirizzo IP;
- Data e ora:
- Browser;
- Agente dell’utente;
- Sistema operativo del dispositivo in uso;
- Dati di geolocalizzazione e
- Inferenze come le preferenze e gli interessi dell’utente, da utilizzare nella creazione di un profilo di consumatore.
Quando si effettua un acquisto dal nostro sito Web, è un requisito contrattuale ottenere dall’utente determinati dati personali affinché possa stipulare un contratto con noi (ad esempio, nome, indirizzo e-mail, dettagli della carta con cui effettuare il pagamento, indirizzo di fatturazione). Se l’utente sceglie di non fornire tali dati personali, non saremo in grado di stipulare un contratto.
Cookie
Oltre ai dati sopra menzionati, quando si utilizza il nostro sito Web, i cookie e i cosiddetti oggetti di archiviazione HTML5 possono essere inseriti nel disco rigido del computer nella misura in cui si fornisce il proprio consenso a tali cookie tramite il banner dei cookie, che viene visualizzato quando si visita il nostro sito Web. I cookie e gli oggetti di archiviazione sono piccoli file che forniscono determinate informazioni a noi e ad alcune terze parti. Hanno lo scopo di far funzionare i servizi del nostro sito Web e renderli più facili da usare, più efficaci, adattati alle esigenze dell’utente e ci consentono di analizzare l'utilizzo del sito Web.
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Perché raccogliamo i dati personali
Utilizziamo i dati personali che raccogliamo sull’utente per i seguenti scopi:
- Per elaborare ordini, pagamenti e resi, è possibile utilizzare il nostro sito Web. Elaboriamo i dati personali per questo scopo perché è necessario per l'esecuzione di un contratto con l’utente.
- Per registrare il prodotto ove richiesto, in modo che possiamo fornire le informazioni più recenti sul prodotto specifico. Elaboriamo i dati personali per questo scopo perché è necessario per l'esecuzione di un contratto con l’utente.
- Per valutare e rispondere ad eventuali richieste effettuate contattandoci direttamente (ad esempio, via e-mail). Elaboriamo i dati personali per questo scopo sulla base del nostro legittimo interesse a fornire un buon servizio e poter rispondere alle richieste degli utenti in modo rapido e corretto.
- Per indagare e far valere o difendere pretese legali (incluso recupero crediti, difesa in caso di controversie legali o presunte violazioni di leggi o contratti). Elaboriamo i dati personali per questo scopo sulla base del nostro legittimo interesse a far valere e difendere la nostra posizione legale e i nostri diritti.
- Per creare e condurre analisi statistiche per migliorare la qualità e la sicurezza dei nostri prodotti. Elaboriamo i dati personali per questo scopo in base al nostro legittimo interesse a migliorare la sicurezza e la funzionalità dei nostri prodotti e quindi a offrire prodotti migliori.
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- Internamente, per scopi di conservazione dei registri come il mantenimento o la manutenzione degli account dei clienti. Elaboriamo i dati personali per questo scopo perché è necessario per l'esecuzione di un contratto con l’utente.
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- Per verificare le informazioni dell’utente per proteggere da e perseguire i responsabili di attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali. Elaboriamo i dati personali per questo scopo sulla base del nostro legittimo interesse a proteggerci da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali.
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- Internamente, per la ricerca relativa allo sviluppo tecnico. Elaboriamo i dati personali per questo scopo sulla base del nostro legittimo interesse a promuovere lo sviluppo tecnico dei nostri sistemi.
- Per intraprendere una vendita di tutta o parte della nostra attività, o in caso di riorganizzazione o fusione. Elaboriamo i dati personali per questo scopo in base al nostro legittimo interesse a fornire a un potenziale acquirente le informazioni necessarie per consentire una valutazione completa della nostra attività e per continuare le nostre operazioni commerciali.
- Nella misura necessaria per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei visitatori del nostro sito Web. Elaboriamo i dati personali per questo scopo in base al nostro legittimo interesse a proteggere i visitatori del nostro sito Web dai rischi e a garantire la loro sicurezza.
e
- nella misura necessaria per adempiere agli obblighi di legge.
Marketing via e-mail
In alcune circostanze, potremmo chiedere il consenso dell’utente per utilizzare i dati personali per uno scopo specifico. In particolare, potremmo ottenere il consenso dell’utente prima di inviare qualsiasi e-mail di marketing, comprese newsletter, offerte personalizzate e pubblicità che riteniamo possano interessare l’utente.
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Per quanto tempo conserviamo i dati personali?
I dati personali vengono cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti. I criteri che utilizziamo per determinare il periodo di conservazione dei dati personali sono: (i) il rispettivo periodo di conservazione legale; (ii) i nostri rapporti contrattuali e/o commerciali con l’utente; (iii) (potenziali) controversie; e (iv) eventuali linee guida emesse dalle autorità di regolamentazione competenti. Ad esempio, a causa di normative commerciali e fiscali, siamo obbligati a salvare l’indirizzo, i dati di pagamento da noi elaborati e i dati relativi all’ordine per un certo periodo di tempo.
Tuttavia, potremmo continuare a conservare i dati dopo la scadenza dei periodi di conservazione appropriati, se necessario per l'adempimento di un contratto, l'avvio di un contratto o per proteggere o difendere la nostra posizione o quella di terzi.
Esaminiamo periodicamente i nostri periodi di conservazione dei dati personali. In caso di domande sui nostri periodi di conservazione, si prega di contattarci tramite e-mail all'indirizzo Info.eu@gracobaby.eu. L’utente può richiedere la cancellazione dei dati personali in qualsiasi momento contattandoci come indicato di seguito nella sezione Diritti sulla privacy.
Dati personali condivisi con terzi
In base alle finalità e alle basi legali descritte nella sezione precedente "Perché raccogliamo i dati personali", le informazioni dell’utente potrebbero essere trasmesse alle seguenti categorie di destinatari:
- potenziali acquirenti nell'ambito di una vendita, fusione o acquisizione o altro trasferimento di tutto o parte dei nostri beni, anche nell'ambito di una procedura fallimentare;
- i nostri consulenti professionali, avvocati, commercialisti e revisori dei conti;
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Inoltre, abbiamo stipulato accordi sul trattamento dei dati con terzi, che salvaguardano il trattamento dei dati da parte di tali terzi. Sulla base di tali accordi sul trattamento dei dati, i dati dell’utente potranno essere trattati dalle seguenti categorie di destinatari:
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Potremmo trasferire i dati personali ai terzi indicati nella sezione Dati personali condivisi con terzi di cui sopra, che potrebbero trovarsi in Paesi al di fuori dell'UE. Per la protezione dell’utente e la protezione dei suoi dati personali, durante il trasferimento dei dati personali al di fuori dell'UE, implementiamo misure di salvaguardia appropriate per tali trasferimenti di dati in conformità ai requisiti legali. Ad esempio, se stiamo effettuando un trasferimento in un Paese che non è considerato adeguato ai sensi delle leggi dell’UE, faremo affidamento su garanzie adeguate come clausole contrattuali standard dell’UE per salvaguardare i dati personali dell’utente.
Profilazione
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Diritti sulla privacy
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Questa Informativa è stata aggiornata l'ultima volta in data 27 giugno 2022.